Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentii termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de Bloomiere, florărie specializată în aranjamente florale și organizarea de evenimente în Cluj-Napoca și împrejurimi. Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești termeni.

2. Servicii Oferite

Bloomiere oferă următoarele servicii:

• Aranjamente florale pentru evenimente (nunți, botezuri, aniversări)
• Buchete și aranjamente personalizate
• Decorațiuni florale pentru evenimente religioase
• Consultanță în design floral
• Servicii de livrare în Cluj-Napoca

3. Comenzi și Plăți

Comenzile se pot plasa prin telefon, email sau prin vizita la studio. Pentru evenimente mari, recomandăm programarea unei consultări în prealabil.

• Plățile se pot efectua în numerar, prin transfer bancar sau card
• Pentru evenimente, se solicită un avans de 50% la confirmarea comenzii
• Prețurile pot varia în funcție de sezon și disponibilitatea florilor

4. Livrare

Livrările se efectuează în Cluj-Napoca și împrejurimi. Costurile de transport sunt calculate în funcție de distanță. Pentru evenimente, echipa noastră asigură montajul și aranjarea decorațiunilor la locația specificată.

5. Anulări și Modificări

Anulările sau modificările comenzilor trebuie comunicate cu cel puțin 48 de ore înainte de data livrării. Pentru evenimente, anulările trebuie făcute cu minimum 7 zile înainte. Avansurile plătite pot fi reținute în funcție de stadiul de pregătire al comenzii.

6. Garanții și Responsabilități

Ne angajăm să oferim produse de cea mai bună calitate. Florile sunt produse naturale și durata lor de viață poate varia. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru deteriorarea produselor după livrare din cauze independente de noi.

7. Protecția Datelor

Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții. Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

8. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta la: